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分答获得腾讯战略投资,站了队?姬十三正需要这记鸡血

2016-11-24, 虎嗅网

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今天(11月24日),在行&分答官方宣布已获得腾讯的A+轮战略投资,本轮融资将更多投入到产品及用户体验迭代,知识网红的扶植,品牌推广等方向。

早在今年6月份,在行&分答已获得来自元璟资本、红杉资本中国基金的A轮投资,及更早前来自周亚辉和阿尔法公社的Pre-A轮投资,目前累计融资额超过2亿人民币。

有趣的是,当时就有腾讯投资分答的传闻,虽不能确定那个时候腾讯是否投资,但似乎市场本就看好“分答站腾讯”这样的组合。
 
从一夜爆红,到经历了几个月的沉寂。再次复出的分答首先用全场免费的方式,带了一波流量,都把自己服务器玩宕机了。起起伏伏,热闹过后的平静会有些难熬。外界对分答的关注不再那么热烈,从百度指数等指标来看,数据也归于平稳。同理,内部,习惯了打仗的团队回归“日常生活”,想必亢奋过后,还有疲惫。

所以,这个时间点宣布腾讯投资,对并不怎么烧钱的分答(主要是团队和推广)来说,更像是一记鸡血,一记振奋剂。对内,对外都是。
 
腾讯为何选择了分答?
 

在知识经济领域,腾讯早有布局。早在去年11月,腾讯就领投了知乎的C轮融资,对于腾讯来说,此番选择投资分答的理由主要有三点。
 
第一,也是最重要的一点,分答与腾讯存在业务协同的可能性。微信作为内容聚合平台的巨头,需要各种有“价值”的信息提供者,这种信源上的排他性和内容的独特性会成为微信,乃至于腾讯的护城河。发轫于微信的分答正好满足要求。姬十三说:“分答与腾讯看好共同的方向,未来将产生长期的协同效应。”
 
第二,分答拥有众多高质量的大V和各行业的KoL。分答与腾讯的基因近似。腾讯旗下的产品(不论是QQ还是微信)都是一种人际关系的沉淀,而分答目前的UGC模式和盈利方式,核心也是人本身。不仅如此,分答聚集了一批大V和各个行业的KOL,网罗了从王思聪到木子美一众极具话题性的人物,对于腾讯来说,这也是一笔财富。
 
第三,除了能带来流量之外,分答的模式天然与“交易、变现”相关。分答特有的“偷听”模式让提问者和回答者都有获得收益的可能性,一旦与微信协同,或可能成为帮助众多自媒体变现的重要渠道。
 
爆款之后,如何维继?
 
分答近90天百度指数

对于一个上线20天就成为“爆款”的产品来说,接下来的核心问题是,如何避免成为一个止步于“现象级”的产品。八卦和大V的确可以快速提升流量,但更重要的是如何维持热度,提升用户黏性
 
近30天,分答的百度指数都维持在700-1500左右,近期高峰是10月12日,百度指数达到8025,原因是分答当天全场免费听,但在分答上线高峰期,百度指数一直维持在2万以上。
 

八卦对于分答这样需要流量的产品,好比春药

分答首页中,许多垂直领域KOL的收听只在100上下,而对演员张静初关于“恋爱观”的提问,收听率已经达到1350。长期食用难免抢夺用户对知识的关注,手机的屏幕本就有限。对知识有强烈需求的用户会顾虑平台的调性,也难以直接遇到自己可能感兴趣的内容,而产品也少了去培养用户为知识付费的习惯。

但,弃之实在可惜。还要成长的分答就是得靠持续的流量冲击。所以,腾讯未来能给予分答的,最好莫过于,微信里一个有价值的位置或者推荐(或许是靠小程序时间),来喂分答的流量需求。

医疗的异军突起

另外值得关注的,是医疗这个品类在分答里表现“神勇”,以至于分答团队在分类查找的“找人”里把“健康”单拿出来做了三集页面的精细开发。这是和平安好医生、春雨医生等线上问诊平台正面刚上了。不过这也证实了两件事:1.医疗线上问诊需求远远没被满足且需求强烈;2.新的平台仍有机会,但双方匹配机制和良好的产品才是问题关键。

如何直面竞品的追赶
 
分答的核心是什么?产品太容易抄袭,说品牌算在互联网圈内有名气,还远远抵挡不住大公司出手的力推,比如微博。选择站队腾讯,或许也能避免威胁最大的竞争风险。

而真正使之不同的无非产品,和团队运营能力和战斗中积累的经验。

产品上,而为了维持黏性,分答推出了“免费追问”和“讨论”功能,“免费追问”试图避免60秒时间带来的信息局限性,“讨论”则提升了用户的参与度,实现“无门槛”讨论。而从运营人的平台变成运营内容的平台,也一定给团队带来了新的挑战。
 
来一轮文字版的分答吧,姬十三!

关于本次融资,姬十三接受了虎嗅的采访,文字版的“分答”呈现如下:

Q:腾讯投资的具体的金额、估值方便透露吗?
 
姬十三涉及太具体的金额,不太方便呢~
 
Q:为什么在这个时候选择了站队?以及为什么选了抱腾讯大腿?
 
姬十三:腾讯的投资主要还是财务性质为主,不能简单的说是站队。事实上我们也还有许多其他背景的投资方,也抱着开放的心态欢迎来自各方面的的有益合作。分答起源于微信,腾讯对分答的表现是非常了解的,这是一个双向的选择,同时腾讯作为中国互联网举足轻重的公司,牢牢占据社交入口的一个公司,与腾讯看好共同的方向并紧密结合,将产生长期的协同效应。
 
Q:腾讯会给到分答什么样的资源倾斜?有哪些(潜在)的合作方向?
 
姬十三:已经达成一些意向,具体的暂时不便透露,会慢慢看见的~
 
Q:腾讯也投资了产品上存在竞争性的知乎,会有一些顾虑吗?
 
姬十三:我们与知乎的确在知识变现的路上有一些交集,但是这个市场还很早期,未来的路很长,这个市场会足够容纳各自的发展。此外我们从产品形态到目标与知乎还是有一些差异,除了知识变现领域,我们更多的涉及到了按需服务的理念。
 
Q:分答发布半年多来,也出来一些大大小小公司做的同类产品,特别是一些大公司的同类产品,对你们有多大的影响?
 
姬十三:我们诞生后的确引来了近百家追随者,其中不乏知名大公司以及硅谷明星创业者。但目前从表现上看都没有对我们产生太多的影响,我觉得原因主要是这几方面:1,作为开创者,我们占据了最有利的时间窗口;2,保持了很好的产品迭代速度与运营节奏;3,市场本身足够大;4,大多数模仿者选择只做某一个细分垂类,但是我们认为现在的机会是属于平台的机会,第一是市场早期适合平台型的产品诞生,保证足够多的供需支撑,其次本质上讲每个人生活学习中遇到的问题是方方面面的,只做某一个垂类是不能满足用户需求的。
 
Q:分答诞生于意外,这半年多你对分答和这门生意的认知和定位有什么变化吗?
 
姬十三:分答的诞生没有意外,只是发展的速度比预期高了不少。事实上从创立在行模式开始,我们在以人为核心的知识内容变现与按需服务收费的理念就没有动摇过,分答是在行的延续,两者是融会贯通的的,以解决不同层次的需求。
 
Q:从最简单的提问、偷听,到现在上线了许多内容板块,产品、运营迭代的思路和方向是什么?
 
姬十三:分答还比较早期,但也保持比较快的迭代步骤。最近上线了“快速问医生”的健康咨询板块,健康问题保证专家及时、百分百回答,上线了大咖亲口解读热点事件的“分答头条”,在用户算法推荐与体验优化上也在逐步完善。产品和运营的思路就是让用户更方便、更快捷的获取自己需要的知识与服务。
 
Q:探索分答的过程中,有没有碰过什么坑?
 
姬十三:分答最疯狂的时候一天能完成三次发版,每个版本都会进行灰度测试以验证用户需求。我们认为大多数互联网产品都应该秉承敏捷开发与螺旋式上升的理念。以数据和用户反馈为导向,通过快速找到试错找到正确的方向是任何阶段都应该保持的好习惯,真正踩“坑”大多都是自以为是带来的,只要能在很小的范围内控制损失都不叫坑,越早发现越好
 
Q:这笔钱会怎么花?还是投资本身的意义大过钱?
 
姬十三:在资本的寒冬中储备多少弹药都不为过,这笔钱会用于持续的产品优化、优秀人才的引进,此外我们也在考虑“知识网红的扶持计划”,具体方案还在摸索。
 
Q:模式容易抄袭,你认为分答的核心竞争力是什么?
 
姬十三:分答的核心竞争力是源于之前我们做果壳网多年以来对教育产业的理解,是在行在过去一年多以来在知识付费领域的探索,我团队对这个知识变现与服务领域的理解与洞察短时间不可能被带走。此外,我们的产品与运营能力也是业内有目共睹的,并且已经占据了先发优势与品牌认知的高地。