“发送失败”怎么办?

公众号托管到智信平台后,在使用智信系统的推送功能时,可能会出现“发送失败”,一般有如下原因:

1、公众号未通过微信认证。公众号在取得微信认证后,才能获取到高级接口权限。请注意,由于官方政策的调整,现在腾讯不向通过微博认证的公众号开放应用程序接口。关于如何开通微信认证,以及认证资格条件,请参阅公众号后台提供流程说明。

2、如果是刚注册的新公众号,需要在公众号官方后台中,同意腾讯的声明,如下图(点击查看大图):

同意声明


3、开启了群发消息的风险操作保护。登录公众号官方后台,依次点击:
安全中心=>风险操作保护(详情)=>关闭群发消息的保护。
关闭风险操作保护

4、提示“推送失败,第n篇新闻的图片格式不被支持,请更换图片”。一般可能是不正确的图片,请换用其他图片。另外,如果托管的公众号未通过微信认证,也会出现此提示。原因是未通过微信认证即未取得高级接口权限,推送素材内部包含的图片上传至微信服务器时,首先报错。